Penulis: Wahyuddin S, S.Kom., M.Kom
Dosen STMIK Amika Soppeng
Perkembangan teknologi pada era globalisasi saat ini berkembang sangat pesat. Lahirnya jejaring sosial berarti pola perilaku masyarakat mengalami perubahan budaya, etika dan norma yang ada. Dalam kehidupan manusia terdapat hubungan sosial yang tidak dapat dipisahkan dari teknologi khususnya jejaring sosial. Jejaring sosial adalah media online yang dapat digunakan untuk berpartisipasi dengan pengguna lain melalui website seperti blog, jejaring sosial, wiki, forum, untuk berbagi dan berkomunikasi. dunia. Maya. Bentuk media sosial yang paling umum di dunia, terutama di Indonesia, adalah blog, jejaring sosial, dan wiki.
Sarana teknologi informasi dalam proses komunikasi dapat meningkatkan dan mempermudah proses pencarian dan pengiriman informasi antar pengguna dengan sedikit biaya dan waktu, namun memberikan informasi yang akurat dibandingkan dengan menggunakan surat. Kenyamanan yang dicapai pengguna menjadikan waktu yang digunakan lebih bermanfaat dan efisien, serta dapat mempengaruhi gaya hidup dan perilaku baik sendiri maupun berkelompok.
Teknologi berupa aplikasi media sosial sangat membantu pengguna untuk berkomunikasi secara global dengan pengguna lain diseluruh dunia dalam waktu yang singkat dan dapat mempengaruhi perilaku sosialisasi masyarakat pengguna media sosial.
Di Indonesia, pengguna internet semakin meningkat setiap tahunnya seiring dengan perkembangan teknologi itu sendiri. Peningkatan pengguna internet dipengaruhi oleh kemudahan dalam menggunakan, mengambil, mengakses dan mengontrol informasi diberbagai media yang tersedia. Dengan bantuan internet dan teknologi. orang dapat berinteraksi dengan bebas dan mudah membuat komunitas.
Kemajuan teknologi bertujuan untuk mempermudah kehidupan manusia dalam segala hal. Ketika semua pekerjaan lebih mudah dilakukan, hasilnya adalah perasaan malas dan terasing dari kehidupan sosial, dan berkurangnya rasa solidaritas. termasuk hilangnya serikat pekerja dan penurunan aktivitas perakitan. Media Perangkat elektronik yang berkembang saat ini, seperti televisi, komputer, internet dan telepon genggam, telah mengakibatkan masyarakat menjadi kecanduan media elektronik.
Dampak teknologi informasi sangat luas dan memiliki pengaruh yang sangat kuat bagi kehidupan masyarakat, seperti efektivitas teknologi untuk bekerja sepenuhnya sesuai dengan harapan masyarakat, perubahan langsung masyarakat dalam menanggapi masuknya teknologi dan perubahan hasil inovasi yang diharapkan. Mengenai dampak negatif teknologi, seperti terjadinya kerugian dan kemerosotan moral dan moral pada masyarakat pada umumnya, masyarakat yang mengalami kemerosotan moral dan moral menjadi kurang peka terhadap kehidupan sosialnya karena berkurangnya intensitas hubungan tatap muka pada lingkungan sosial masyarakat.
Teknologi informasi tidak hanya digunakan untuk memungkinkan pengguna berkomunikasi, tetapi juga berdampak negatif pada bagaimana pengguna dapat mengakses situs web yang tidak boleh dilihat seperti, situs kekerasan dan situs pornografi. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memberikan dampak yang buruk karena dapat memberikan pengaruh terhadap perilaku sosial atau melunturkan nilai-nilai kebudayaan masyarakat.
Media Sosial
Media sosial adalah media online yang digunakan satu sama lain, di mana pengguna dapat dengan mudah berpartisipasi, berkomunikasi, berbagi, dan membuat berbagai konten tanpa batasan ruang atau waktu. Media sosial berdasarkan pada kecanggihan teknologi yang diklasifikasikan dalam berbagai bentuk, seperti majalah, forum internet, blog, blog sosial, microblogging, wiki, siaran, foto atau gambar, video, peringkat, dan bookmark sosial. Selain fitur yang dapat memudahkan berbagai sarana. Media sosial juga tidak terlepas dari hal-hal negatif yang dapat mempengaruhi pola pikir dan gaya hidup pengguna media sosial. Contoh efek dari penggunaan jejaring sosial yang berlebihan antara lain pengurangan waktu tidur karena terlalu banyak waktu yang dihabiskan untuk bermain jejaring sosial dan permainan jejaring sosial yang lebih disukai.
Media sosial merupakan tempat untuk saling berbagi ide, berkolaborasi untuk berkreasi, berpikir, berdiskusi, menemukan orang yang bisa menjadi teman baik, menemukan mitra, dan membangun komunitas. Pada dasarnya, menggunakan media sosial membuat seseorang menjadi siapa anda. Selain kecepatan akses informasi dalam hitungan detik, fakta bahwa anda adalah diri sendiri di media sosial menjadi alasan pesatnya pertumbuhan media sosial.
Ciri-ciri Media Sosial
- Pesan yang disampaikan tidak hanya untuk satu orang tetapi lebih luas jangkauannya. Contohnya pesan melalui SMS ataupun internet.
- Pesan yang disampaikan bebas atau tanpa harus melalui suatu Gatekeeper.
- Pesan yang disampaikan cenderung lebih cepat dibanding media lainnya.
- Penerima pesan yang menentukan waktu interaksi (Feek, 1996).
Perkembangan Media Sosial
Perkembangan teknologi media sangat pesat dan dengan kemajuan teknologi yang selalu berkembang baik di Indonesia maupun di seluruh dunia. Dari berbagai sumber, mengatakan bahwa Indonesia mengalami pertumbuhan penggunaan jejaring sosial, yang saat ini menempatkan Indonesia sebagai pengguna internet terbesar ketiga setelah China. Dalam hal ini, jejaring sosial dikonsumsi oleh berbagai kelompok masyarakat Indonesia seperti mahasiswa, peneliti, dan masyarakat umum.
Pengguna internet di Indonesia pada Februari 2022 ada sebanyak 204,7 juta jiwa. Tingkat penetrasi pengguna internet di Indonesia mencapai 73,7 persen dari total populasi pada awal tahun 2022. Data menunjukkan bahwa pengguna internet di Indonesia meningkat sebesar 2,1 juta (+1,0 persen) antara tahun 2021 dan 2022. Sebagai gambaran, angka pengguna ini mengungkapkan bahwa 73,05 juta orang di Indonesia tidak menggunakan internet pada awal tahun 2022, artinya 26,3 persen penduduk tetap offline di awal tahun.
Statistik Media Sosial: Waktu yang dihabiskan menggunakan aplikasi sosial media di Indonesia pada Februari 2022 aplikasi yang memiliki durasi waktu paling lama yaitu menggunakan aplikasi WhatsApp sebanyak 31.4 Jam/Bulan. Sumber : datareportal.com/reports/digital-2022-indonesia
Dampak Media Sosial
Salah satu implikasi dari keberadaan media sosial adalah ketergantungan masyarakat terhadap teknologi terkini. Pada awalnya kita manusia adalah makhluk sosial, namun dengan kemajuan teknologi saat ini nilai-nilai budaya masyarakat sudah mulai luntur. Inilah perubahan yang terjadi akibat dampak dari jejaring sosial dimana manusia menjadi makhluk. Antisosial. Dalam masyarakat, hampir semua orang telah menggunakan apa yang disebut jejaring sosial. Evolusi teknologi media sosial telah berlipat ganda dan mengakar dalam kehidupan sehari-hari, mengubah gaya hidup bahkan cara berpikir.
Tujuan Bermedia Sosial
Pada tahun 2022, banyak pemasar mengatakan mereka ingin berbuat lebih banyak dengan aktivitas sosial ini. Kesadaran merek (53%), akuisisi pelanggan (47%) dan peningkatan konversi (46%) tetap menjadi tiga tujuan teratas untuk merek media sosial. Juga jelas bahwa banyak organisasi ingin mencapai tujuan yang melampaui ketiganya, seperti meningkatkan pengalaman karyawan (20%) dan memperkuat perlindungan merek (20%).
Fungsi Media Sosial Bisnis
- Memperluas jaringan bisnis dan peluang untuk ekspansi bisnis
- Meningkatkan popularitas produk maupun brand bisnis
- Mendapatkan pelanggan baru dengan market yang lebih luas
- Pemberian feedback yang dilakukan secara tepat dan cepat
- Meningkatkan pengunjung website dan peringkat di mesin pencarian
- Menjaga hubungan baik dan kepuasan pelanggan
Pemanfaatan Dalam Bisnis
Pemilik e-commerce atau pelaku bisnis dapat memanfaatkan jejaring sosial yang ada sebagai strategi pemasaran. Bahkan saat ini, jejaring sosial masih menjadi cara paling ampuh untuk mempromosikan produk yang ada. Itu ada untuk mempromosikannya dengan baik dan untuk menarik konsumen yang akhirnya memenangkan pelanggan. cukup besar untuk melebihi target penjualan. Tentu saja, ketika mempromosikan bisnis di media sosial, diperlukan strategi komunikasi yang matang agar pasar media sosial dapat berkembang secara efektif dan efisien.